個人情報に関する基本方針
当社は、個人情報保護に関する法令を遵守し、全ての社員が、営業活動に伴い取り扱う個人情報の重要性を認識するとともに、その適正な取扱いと保護に努めます。
個人情報の定義
個人情報とは、お客様（以下お客様と総称します）の氏名、生年月日、お電話番号、勤務先等の属性情報、メールアドレス、ご住所、連帯保証人（予定者も含む）の情報、その他お客様から提供を受けた情報において、1つまたは複数を組み合わせることにより、お客様個人を特定することのできる情報をいいます。
個人情報の取得、利用、提供
個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表、通知、明示等をさせていただき、ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いはいたしません。また、個人情報を第三者へ提供・開示等する場合は、法令の定める手続きに則って行います。
当社が保有する個人情報
（1）当社は、下記のお客様の個人情報を有しています。
- 賃貸物件の入居希望者様
- 賃貸物件の入居者様
- 連帯保証人様（予定者も含む）
- 賃貸物件の入居者ご家族様
- 賃貸物件の同居人様
- 売買物件の申込者様
- 売買物件の購入者様
- 管理やサブリースもしくは媒介の委託を受けた不動産の所有者その他権利者様
（2）お客様の個人情報のうち下記その他の情報を利用させていただきます。
- 氏名
- 性別
- 生年月日
- 住所
- 電話番号
- ファックス番号
- メールアドレス（勤務先を含む）
- 勤務先
- 年収
- 入金に関する情報
個人情報の利用目的
お客様の個人情報は、下記の目的のために利用いたします。また、下記の目的の達成に必要な範囲で第三者に提供いたします。
- 不動産の管理、仲介、賃貸、売買、建築請負等の取引に関する契約の履行
- 情報・サービスの提供
- 物件のご紹介
- お申込の結果等の連絡
- 信用情報機関への信用照会
- 賃貸借契約・連帯保証契約・管理委託契約・サブリース原契約・媒介契約の締結、履行、及び契約管理
- 契約後の管理・アフターサービス等の実施
- 他の不動産及びサービスの紹介
- お客様にとって有用と思われる当社提携先の商品・サービス等の紹介
- アンケート等の発送（成約に至らなかった場合を含む）
お客様の個人情報の第三者への提供
お客様の個人情報は、以下の者に対して提供される場合があります。このための利用は、お客様からの申し出により取り止めます。
- お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方となる者、その見込の者
- 他の不動産業者
- 保証会社
- 信販会社
- 損害保険会社
- 金融機関
- 信用情報機関
- 建築会社
- 設備販売会社
- 引越業者
- その他生活関連サービス等を行う事業者
- 広告の掲載業者・団体
- 指定流通機構
- 利用目的の達成に必要となるその他第三者
お客様の個人情報は、以下の場合に、第三者へ提供されます。
- ご本人の同意がある場合。
- 法令の規定に基づく場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
- 利用目的の達成に必要な範囲で、機密保持契約を締結している信頼出来る業務委託先に対し、必要な範囲で開示する場合。
- 不動産物件情報を第三者提供（広告）する場合
- 広告を行う不動産物件情報は、物件種目、所在地、価格、交通、土地及び建物の面積、間取、設備、写真、案内図等であり、個人の氏名は含みません。
- 指定流通機構への登録、インターネット、不動産情報誌、チラシ等の広告媒体を通じて直接、または他の不動産会社を通じて間接的（当社の同意のもと、他の不動産会社が広告を行う場合等を含む）に、契約の相手方や売買・賃貸借希望者に提供されます。
- 契約が成立した場合は、速やかに成約報告（成約年月日、価格）を広告媒体主等へ行い、広告を停止します。成約情報は、指定流通機構や民間の広告媒体主により集計、加工もしくは分析され、他の取引における価格査定の資料等として利用されます。
個人情報の安全管理措置
当社が有する個人情報は適正に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要な安全管理措置を講じます。
個人情報取扱の委託
当社が有する個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。その場合は、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の開示・訂正等の手続き
当社が管理する個人情報の開示、訂正、利用停止等に関するご本人からの要請については、本人確認の上で、速やかに合理的な範囲で必要な対応をします。
お客様からの開示請求・訂正・利用停止等の申し立て（開示請求等）
お客様からの開示請求等は下記へお願いします。
合同会社ヒロキ 代表社員 坂田弘樹
E-MAIL：info@hiroki-llc.com
TEL：089-994-5871
FAX：089-989-4613